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Turhistórico

INFO COVID-19

POLÍTICA DE SEGURIDAD EN MIS VISITAS GUIADAS

Para garantizar la máxima seguridad durante las visitas guiadas, ante el riesgo de contagio de la enfermedad COVID-19, Turhistórico sigue una política de seguridad clara, basada en dos principios:

  • Máxima prevención, anticipando y evitando cualquier posible riesgo.
  • Máxima seguridad, cumpliendo siempre con la normativa vigente, así como las normas específicas de cada institución.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y SEGURIDAD DURANTE MIS VISITAS GUIADAS

1. MEDIDAS PREVENTIVAS ANTES DEL SERVICIO

1.1 NORMAS Y RECOMENDACIONES DE LAS AUTORIDADES E INSTITUCIONES

1.2 DISEÑO DE ACTIVIDADES SEGURAS

  • Selección de las actividades, recorridos y horarios seguros.
  • Identificación de posibles incidencias y riesgos en cualquier punto del recorrido (colas, ascensores, restricciones en la visita, etc…), y adopción de medidas preventivas (adaptar el recorrido, tamaño del grupo, etc…).
  • Como regla general, admisión de grupos de máximo de 10 personas, para garantizar la distancia de seguridad indicada por las autoridades sanitarias.
  • Identificación de todo el material necesario durante la actividad, y aplicación de las medidas de seguridad e higiene necesarias.

1.3 UTILIZACIÓN DE MATERIALES SEGUROS

  • Protección personal:
    • Utilización obligatoria, de gel hidroalcohólico, al inicio y al final de la visita, así como todas las veces necesarias.
    • Seguimiento de los protocolos higiénicos recomendados según la especificación UNE 0066-8 para la manipulación de mascarillas, y gel hidroalcohólico.

1.4 SEGURIDAD Y SALUD DE LOS GUÍAS

  • En caso de que un guía de Turhistórico presente síntomas de la enfermedad COVID-19, o haya estado expuesto a personas enfermas, dejará inmediatamente de trabajar presencialmente, y seguirá los protocolos de las autoridades sanitarias.

1.5 COMUNICACIÓN AL CLIENTE

  • Antes de cada actividad, Turhistórico comunicará al cliente las condiciones de prevención y seguridad.
  • En caso necesario, se comunicarán los riesgos específicos de una determinada visita.

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD DURANTE EL SERVICIO

  • Evitar el saludo con contacto físico.
  • Utilizar, por parte del guía, mascarilla quirúrgica o visera de seguridad.
  • Higienizar las manos antes de cada visita, con solución hidroalcohólica, en presencia del cliente.
  • Recordar, al principio de la visita:
    • Las normas de distancia de seguridad, higiene de manos y utilización de mascarillas.
    • El desarrollo de la visita, en condiciones de seguridad.
    • La necesidad, en caso de que un visitante tenga síntomas, de abandonar la actividad inmediatamente.
  • Al final de la visita:
    • Desechar en condiciones de seguridad el material de protección personal utilizado.
    • Custodiar el material utilizado en su embalaje específico para proceder a su higienización.